Please use this identifier to cite or link to this item:
https://elib.bsu.by/handle/123456789/234089| Title: | Lean-инновации: применение дизайн-мышления к процессу проектирования логистических услуг |
| Authors: | Мясникова, О. В. |
| Keywords: | ЭБ БГУ::ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ::Экономика и экономические науки |
| Issue Date: | 2018 |
| Publisher: | Минск: Институт бизнеса БГУ |
| Citation: | Бизнес. Инновации. Экономика : Минск, Беларусь: сб. научн. ст. Ч. 2 / Институт бизнеса БГУ; – Минск: 2018. – С. 213 - 218 |
| Abstract: | Целью данной работы является раскрытие сущности концепции бережливого мышления применительно к проектированию услуг. Методология работы представляет собой междисциплинарный системный подход к управлению инновационными проектами на основе принципов Lean- и дизайн-мышления. Статья показывает, что современный инновационный менеджмент, базирующийся на концепциях Lean и Agile, применим к проектированию услуг. Обсуждаемая в статье проблема сфокусирована на инновационном развитии компаний, образующих цепочки поставок и предлагающих логистические услуги. Предложена модель процесса проектирования логистических услуг, разработанная в соответствии с концепцией дизайн-мышления. Полученные результаты определяют важные аспекты применения при проектировании логистических услуг, таких инструментов как гибридная модель Agile–Stage-Gate, вариативное проектирование, гибкое проектирование, анализ и картирование потока создания ценности, морфологический ящик, карта логистической услуги. В статье также обсуждается возможность использования Agile методологии и CALS технологий при проектировании. Предложенная модель и инструменты могут помочь логистическим и сервисным компаниям сделать проще предложение клиентоориентированных услуг и разработку эффективных процессов. |
| Abstract (in another language): | The aim of this paper is to disclose the essence of Lean Thinking concept with regard to services designing. The methodology used in this paper is an interdisciplinary systems approach to Innovation project management by Lean principles and Design thinking. The article shows that contemporary Lean-and-Agile-based innovation management is applied to services designing. It focuses on innovation development of Supply Chain companies that offer logistic services. The Model of the logistic services design process developed in accordance with Design Thinking concept has proposed. The findings identify important implementation aspects when applying to logistic services design process, such tools as Agile–Stage-Gate hybrid model, Set-Based Design, Flexible Design, Value stream analysis and mapping, Morphological box and Logistics Service Map. Furthermore, the potential usage in design process of the Agile Methodologies and CALS technology has discussed. The proposed model and tools may help logistic and service companies to make it easier to offer customer-oriented services and to develop efficient processes, to obtain competitive advantages and use resources sparingly. |
| URI: | http://elib.bsu.by/handle/123456789/234089 |
| Appears in Collections: | 2018. Бизнес. Инновации. Экономика |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Мясникова_Lean_инновации.pdf | 393,75 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.